Oferta publiczna
1. Przepisy ogólne
1.1 Niniejsza oferta publiczna (zwana dalej „Ofertą”) jest oficjalną ofertą Funduszu Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój Start Up” i Start Up „Kuchnia Glosu” działającego z upoważnienia producenta Olega Basova (zwanego dalej „Wykonawcą”) i zawiera wszystkie istotne warunki świadczenia usług na szkoleniu. Lista usług i kursów jest publikowana w Internecie na stronie instagramowej https://www.alenakorvel.pl (zwanej dalej „Stroną”).
1.2 Niniejszy dokument stanowi ofertę publiczną i w przypadku osoby, która zaakceptuje warunki podane poniżej i opłatę na rzecz Usługodawcy, przyjęcie tej oferty jest równoznaczne z zawarciem umowy na warunkach podanych w ofercie.
1.3 Dokonywając opłatę za usługę, Klient gwarantuje, że przeczytał i zaakceptował wszystkie warunki Oferty podane w tekście niniejszej Oferty, a także zapoznał się z opłatą za usługę podaną na stronie internetowej.
2 Terminy i definicje
2.1 Przyjęcie Oferty – to pełne i bezwarunkowe przyjęcie Oferty poprzez dokonanie przez Klienta wstępnej i/lub częściowej wpłaty za usługi świadczone w ramach Oferty. Przyjęcie Oferty powoduje zawarcie Umowy Ofertowej.
2.2 Umowa Ofertowa/Oferta – umowa pomiędzy Usługodawcą a Klientem o świadczenie usług szkoleniowych dla ludności na kursach, która zostaje zawarta poprzez przyjęcie Oferty, której tekst jest opublikowany na stronie internetowej.
2.3 Klient – osoba, która dokonała akceptacji Oferty i jest Klientem.
2.4 Kurs „Kuchnia Głosu” – usługa polegająca na zapewnieniu dostępu do bazy wiedzy szkoleniowej, która jest otwierana stopniowo w miarę przechodzenia i uzupełniania jej przez Klienta.
2.5 Strumień – zdefiniowana grupa Klientów, którzy zapłacili z góry za usługę szkoleniową i którzy wpadają (pod warunkiem spełnienia wszystkich warunków Oferty) w okres szkoleniowy. Rezerwację miejsca na Strumieniu Klient otrzymuje po wpłaceniu zaliczki za usługę.
2.6 Strona internetowa (Strona) – określony adres w sieci Internet, pod którym zamieszczone są warunki Oferty i usług świadczonych w jej ramach, w tym zawarte w Ofercie lub wymienione w niej bezpośrednio lub pośrednio (np. koszt usług, określony zestaw usług, warunki świadczenia usług i/lub odrębnych szkoleń i wydarzeń, inne warunki). Adres podany jest w formie hiperłącza: alenakorvel.pl
3. Przedmiot umowy
3.1 Przedmiotem niniejszej Oferty są odpłatne usługi świadczone przez Wykonawcę w zakresie szkolenia ludności na kursach poprzez tematyczne seminaria, kursy, master-classes itp. osobiście w uzgodnionych odrębnie miejscach lub zdalnie w formie transmisji online za pomocą środków technicznych w sieci „Internet” (dalej – „Usługi”) w kolejności przewidzianej w Ofercie.
3.2 Klient potwierdza, że przed zawarciem Umowy (przyjęciem niniejszej Oferty) otrzymał od Usługodawcy wszelkie informacje o kosztach, warunkach i trybie świadczenia „Usług”.
3.3 Zamawiający potwierdza, że rezultatem „Usług” w ramach niniejszej Oferty będą działania Wykonawcy w zakresie świadczenia „Usług”.
3.4 W niniejszej Ofercie „Usługi” oznaczają usługę kursu „Kuchnia Głosu”.
3.5 Wykonawca ma prawo do jednostronnej zmiany warunków Oferty w każdym czasie bez uprzedniej zgody Zamawiającego zapewniającej publikację zmienionych warunków w Internecie na „Stronie”.
4. Oświadczenia i gwarancje Stron
4.1 Wykonawca oświadcza i gwarantuje, że jest osobą prawną zarejestrowaną zgodnie z obowiązującym prawem i działającą w oparciu o statut
Adres: ul. Żurawia 766 6/12, Warszawa, 00-503, Warszawa. REGON: 146433467 KRS: 0000442857
4.2 Klient oświadcza i gwarantuje, że działając w sprawie przyjęcia Oferty
4.2.1 dla osób fizycznych:
4.2.1.1. jest osobą zdolną do pracy i posiadającą zdolność prawną;
4.2.1.2. ma ukończone 18 lat;
4.2.1.3. przystępuje do niniejszej umowy w celach, które nie są zabronione w UE.
4.2.2. dla osób prawnych i przedsiębiorców indywidualnych:
4.2.2.1. posiadać zdolność prawną ustanowioną przez obowiązujące przepisy prawa;
4.2.2.2. są prawnie zarejestrowani i są w dobrej wierze płatnikami obowiązkowych płatności, w tym systemu podatkowego
4.2.2.3. wykonywać czynności, które nie są zabronione na terytorium UE.
5. Warunki świadczenia usług
5.1. Zgodnie z warunkami Oferty Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia „Usług”, a Zamawiający do zapłaty za nie.
5.2 Rodzaje i nazwy, warunki świadczenia, koszt i inne cechy świadczonych „Usług” w przypadku odstępstwa od warunków Oferty z powodu uruchomienia akcji promocyjnych, zmian operacyjnych wymienionych cech są publikowane na Stronie internetowej w odpowiednich sekcjach.
5.3 Po zawarciu Umowy i wpłaceniu odpowiedniej zaliczki na poczet kosztów świadczonych „Usług” Wykonawca będzie świadczył „Usługi” na rzecz Zamawiającego w następujących formach
– osobiście na adresy wskazane na Stronie;
– Zdalnie poprzez Stronę, jak również pod adresem webinarium – platformy w Internecie, przeznaczonej do transmisji online, adres wskazany jest na „Stronie” lub podobnym serwisie (dalej – „Internet – strona”).
Po dokonaniu płatności za Usługi zgodnie z warunkami niniejszej Oferty, Klient otrzymuje dostęp do „Internet – strony”, na której będzie prowadzona transmisja online. Dostęp ten jest ograniczony do prawa do oglądania transmisji online lub dalszego oglądania zapisu takiej transmisji na określonym zasobie internetowym, a w niektórych przypadkach (przypadki takie są wskazane na Stronie) i prawa do udziału w formie rozmowy lub dyskusji z organizatorami i (lub) innymi uczestnikami takiej transmisji online.
Wszelkie kopiowanie, zapisywanie, zamieszczanie, publikowanie itp. nagrania, w tym m.in. do użytku osobistego lub innego na komputerach osobistych, urządzeniach elektronicznych, serwerach, stronach internetowych, serwisach hostingowych wideo, zasobach elektronicznych i internetowych, jest zabronione.
W ciągu 24 godzin od dokonania płatności klient otrzymuje dostęp do lekcji kursu.
Link do kanału Telegram i czatu, gdzie zamieszczone są lekcje wideo.
Szkolenie odbywa się na platformie w formie nagrań.
Lekcje na żywo online odbywają się na platformie Zoom.
Klient otrzymuje dostęp do kursu na 90 dni.
5.4. Usługi mogą być świadczone przez Wykonawcę wyłącznie na warunkach zaliczki wpłaconej przez Klienta zgodnie z warunkami niniejszej Oferty.
5.5 W przypadku, gdy nie jest możliwe świadczenie Usług w ustalonym czasie, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego z wyprzedzeniem jednego dnia roboczego i zmienić czas świadczenia Usług. Powiadomienie będzie dokonane poprzez opublikowanie odpowiedniej informacji na stronie internetowej, sieci społecznościowych, poprzez wiadomość SMS, ustnie przez telefon, który jest podany przez Zamawiającego podczas rejestracji na stronie internetowej i/lub płatności za Usługi lub w inny sposób wybrany przez Wykonawcę.
5.6 Jeżeli w odpowiednim czasie Klient nie przybędzie na miejsce świadczenia Usług/podłączenia do transmisji online i nie poinformuje o tym fakcie nie później niż 3 (trzy) dni wcześniej, Usługę uważa się za należycie wykonaną, płatną, nie przesuniętą na inny termin.
5.7 Jeżeli Klient nie mógł być obecny u Usługodawcy z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, a dostęp został przyznany i wszystkie warunki zostały spełnione przez organizatora, Usługę uważa się za prawidłowo wykonaną, a zapłacona cena Usługi nie podlega zwrotowi.
5.8 Jeżeli Klient nie może przestudiować materiału z przyczyn technicznych lub innych osobistych, Usługę uważa się za wykonaną, a zapłacona cena za Usługi nie podlega zwrotowi.
5.9 W przypadku ważnych powodów (choroba, inne według uznania Wykonawcy) i za zgodą Wykonawcy, Zamawiający ma prawo wystąpić z wnioskiem o przesunięcie Usług, który należy przedłożyć Wykonawcy co najmniej 3 (trzy) dni robocze przed rozpoczęciem Usług. Realizator jest uprawniony do rozpatrzenia takiego wniosku, udzielenia odpowiedzi i przesunięcia terminu realizacji Usług.
5.10. Kurs ”Kuchnia Głosu’’.
Opłaty:
– Taryfa Słuchacz. 6 podstawowych modułów szkoleniowych, w tym 3-miesięczny dostęp do materiałów po zakończeniu kursu.
– Taryfa Praktyk. 6 podstawowych modułów szkoleniowych, w tym 3 miesiące dostępu do materiałów po zakończeniu kursu. 2 dodatkowe moduły. Opinie. Sprzężenie zwrotne.
– Taryfa „Lego dla Głosu”. Trzy lekcje wideo do obejrzenia w dogodnym dla Ciebie czasie. Zeszyt ćwiczeń z listami kontrolnymi i ćwiczeniami.
– Taryfa „Indywidualny mentoring”. Czas trwania 2 miesiące.
6. Procedura rozliczeniowa
6.1 Wpłata za Usługi następuje poprzez dokonanie płatności w wysokości i kolejności, przewidzianej niniejszą Ofertą.
6.2. Klient dokonuje płatności za Usługi zwykłym przelewem na rachunek
bankowy Wykonawcy lub poprzez system płatności internetowych Przelewy24.
6.3 W przypadku terminowego dokonania wstępnej wpłaty za Usługi i/lub pełnej wpłaty za Usługi i późniejszej odmowy wykonania Usług przez Klienta, zwrot wstępnej wpłaty i/lub pełnej wpłaty nastąpi w następującej kolejności zgodnie z punktami 6.4, 6.5 niniejszej oferty:
– w przypadku rezygnacji z usług z wyprzedzeniem przed ich wykonaniem zwracane jest 100% kwoty wpłaconej przez Klienta;
– w przypadku rezygnacji z Usług w okresie pierwszych 7 (siedmiu) dni kalendarzowych świadczenia Usług 100% wpłaconej kwoty podlega zwrotowi przez Klienta;
– w przypadku rezygnacji z Usług po upływie pierwszych siedmiu (7) dni kalendarzowych od rozpoczęcia świadczenia Usług zapłacona przez Klienta kwota nie podlega zwrotowi.
6.4 W przypadku terminowej wpłaty zaliczki za Usługi i/lub pełnej wpłaty za Usługi, a następnie odmowy wykonania Usług przez Klienta, suma zaliczki i innych kwot zapłaconych przez Klienta zostanie potrącona z kwoty zaliczki i innych kwot zapłaconych przez Klienta:
– kwot poniesionych przez Wykonawcę z tytułu świadczenia Usług;
– „Koszty operacyjne”, o których mowa w pkt 6.5 Oferty.
6.5 Klient jest poinformowany, że w trakcie świadczenia Usług w ramach niniejszej Oferty Wykonawca poniesie między innymi następujące koszty, ale nie tylko
– Płatność opłat podatkowych w ramach systemu podatkowego.
– Płatności za korzystanie z usług agregatora.
Usługi Agregatorów są niezbędne do uproszczenia i optymalizacji dla Klienta procesu płatności za usługi w ramach niniejszej Oferty.
– Opłata za korzystanie z systemu CRM.
– Opłata za usługi za opracowanie kursu „Kuchnia Głosu”, czaty tematyczne, Klub dla osób trzecich (autor, metodyk, specjalista ekspert itp.).
– Opłata za usługi filmowania i montażu, pogadanki tematyczne, Klub dla osób trzecich (kamerzysta, montażysta itp.).
– Opłata za usługi komunikacyjne wykorzystywane do zamieszczania w Internecie
czatów tematycznych Klubu.
7. Obowiązki stron
7.1. Klient zobowiązuje się:
7.1.1 Płacić za Usługi w sposób przewidziany w Ofercie.
7.1.2. Starannie traktować mienie Wykonawcy, a w przypadku wyrządzenia szkody w mieniu Wykonawcy zrekompensować ją zgodnie z prawem.
7.1.3. Przekazania Wykonawcy w odpowiednim czasie wszelkich niezbędnych
dokumentów i informacji.
Przekazanie Wykonawcy swoich danych osobowych: imię, nazwisko, data urodzenia, numer telefonu, adres e-mail. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie tych danych przez Zleceniobiorcę i wykorzystanie ich do wysyłania newsletterów Zleceniobiorcy za pomocą poczty elektronicznej i wiadomości tekstowych.
Wykonawca zobowiązuje się do zachowania poufności danych osobowych Zamawiającego. Wraz z powyższą zgodą na przetwarzanie danych osobowych, Klient wyraża również pełną zgodę na otrzymywanie od Wykonawcy wiadomości drogą elektroniczną oraz sms, w tym wiadomości o treści reklamowej.
7.1.4. Samodzielnie zapewnić techniczną możliwość korzystania z Usług Wykonawcy po swojej stronie, tj.
– odpowiedni dostęp do Internetu;
– dostępność oprogramowania kompatybilnego z transferem informacji Wykonawcy oraz inne niezbędne środki.
7.1.5.
– ścisłe i bezwarunkowe przestrzeganie poniższych Zasad Postępowania podczas otrzymywania Usług (osobiście, zdalnie):
– przestrzegać dyscypliny i ogólnie przyjętych norm zachowania, w szczególności odnosić się z szacunkiem do pracowników Wykonawcy i innych Klientów, nie naruszać ich czci i godności;
– nie zachowywania się agresywnie podczas świadczenia usług, nie przeszkadzania Usługodawcy lub innemu Klientowi podczas świadczenia/odbioru usług, nie wyrażania jakichkolwiek stwierdzeń (ustnie, pisemnie), które nie są związane z tematem szkolenia itp;
– Niewykorzystywanie informacji otrzymanych od Usługodawcy w sposób, który może lub będzie skutkował naruszeniem interesów Usługodawcy;
– Niewykorzystywanie materiałów dostarczonych przez Usługodawcę w celu osiągnięcia zysku poprzez powielanie, odtwarzanie (publikacje w prasie i innych wydaniach, publiczne odtwarzanie itp.) oraz w inny sposób;
– nie rozpowszechniać w żaden sposób, nie kopiować, nie przechowywać, nie publikować w źródłach publicznych, zamkniętych, otwartych dla dowolnego zakresu osób (w tym na własny użytek) dostarczonych przez Wykonawcę: informacji, materiałów i innych przedmiotów wykorzystywanych w procesie świadczenia usług przez Wykonawcę;
– nie pojawiania się na zajęciach z oznakami upojenia alkoholowego, narkotykowego lub innego oraz nie używania substancji alkoholowych i narkotyków na terenie Usługodawcy i / lub w trakcie świadczenia Usług;
– nie używać obraźliwego języka, nie używać w komunikacji wyrażeń, które mogą obrazić Usługodawcę, jego zaproszonych lub innych klientów;
– Nie rozpowszechnianie reklam i nie oferowanie usług osób trzecich, usług własnych lub usług osób trzecich.
7.2 Wykonawca zobowiązuje się:
7.2.1 Organizuje i zapewnia prawidłowe wykonanie Usług określonych na Stronie.
7.2.2. Świadczenia Usług w terminie, określonym na Stronie.
7.2.3 Zapewnienie pomieszczeń spełniających wymogi sanitarno-higieniczne dla zajęć prowadzonych metodą face-to-face.
7.2.4. Wykorzystać wszystkie dane osobowe i inne poufne informacje o Kliencie tylko do świadczenia Usług, nie przekazywać i nie pokazywać osobom trzecim dokumentacji i informacji Klienta, które posiada.
7.2.5. Okazywać szacunek Klientowi, nie naruszać jego praw do wolności sumienia, informacji, swobodnego wyrażania własnych opinii i przekonań.
8. Prawa stron
8.1 Klient ma prawo do
8.1.1 żądania prawidłowego i terminowego świadczenia Usług przez Wykonawcę.
8.1.2. Zwracać się do Wykonawcy we wszystkich sprawach związanych ze świadczeniem Usług, jak również zadawać pytania związane ze świadczeniem Usług.
8.1.3. Wypisanie się z e-mailingu poprzez kliknięcie na link „Unsubscribe” w każdym e-mailu wysłanym do Klienta lub jeśli Klient chce się wypisać z jakiegokolwiek e-mailingu, musi wysłać prośbę na adres e-mail wskazany na stronie internetowej Usługodawcy lub w niniejszej Ofercie.
8.2 Wykonawca ma prawo do:
8.2.1 Samodzielnie określa formy i sposoby świadczenia Usług zgodnie z
obowiązującymi przepisami prawa i poszczególnymi warunkami Oferty.
8.2.2 Samodzielne ustalenie kręgu osób zaproszonych na kurs świadczący Usługi.
8.2.3 Ustalać i określać cenę Usług według własnego uznania.
8.2.4 Świadczenia Usług dopiero po wpłaceniu przez Klienta zaliczki i akceptacji niniejszej Oferty.
8.2.5. otrzymania od Zamawiającego wszelkich informacji niezbędnych do wykonania zobowiązań wynikających z Oferty. W przypadku, gdy Zamawiający nie przekaże informacji lub przekaże je w sposób niepełny lub nieprawidłowy, Wykonawca ma prawo zawiesić swoje zobowiązania do czasu przekazania wymaganych informacji w całości.
8.2.6. zawiesić, ograniczyć lub zakończyć świadczenie Usług na rzecz Klienta w dowolnym czasie z lub bez uprzedniego powiadomienia.
9. Odpowiedzialność stron i rozstrzyganie sporów
9.1. Strony ponoszą odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszej oferty zgodnie z obowiązującym prawem.
9.2 Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożność świadczenia Usług, odbioru Usług przez Klienta, jeżeli niemożność ta nastąpiła w wyniku awarii Internetu, oprogramowania lub sprzętu.
9.3. Wszelkie roszczenia Klienta dotyczące świadczenia Usług, realizacji Oferty będą rozpatrywane wyłącznie na podstawie pisemnej reklamacji przesłanej do Wykonawcy na adresy wskazane w Ofercie. Termin rozpatrzenia roszczenia wynosi 30 dni kalendarzowych od daty jego otrzymania przez Realizatora.
9.4 W przypadku zaistnienia sporu, Strony podejmą wszelkie możliwe sposoby jego polubownego rozwiązania. W przypadku niemożności rozstrzygnięcia sporu Strony poddadzą go pod rozstrzygnięcie sądu zgodnie z obowiązującymi przepisami.
10. Termin obowiązywania Oferty. Podstawy i tryb zmian i zakończenia Oferty
10.1. Oferta obowiązuje od momentu dokonania przez Zamawiającego zapłaty za usługi na rzecz Wykonawcy w sposób wskazany w niniejszej ofercie oraz na stronie internetowej Wykonawcy i jest ważna do czasu wykonania przez Strony zobowiązań.
10.2. Oferta nie musi być opieczętowana i/lub podpisana przez Klienta i Usługodawcę, dzięki czemu zachowuje pełną moc prawną.
10.3. Wykonawca ma prawo do zmiany Oferty i/lub wycofania Oferty w każdym czasie według własnego uznania bez osobistego pisemnego powiadomienia Zamawiającego. W przypadku zmiany Oferty, zmiany te wchodzą w życie z chwilą ich zamieszczenia na Stronie Internetowej, jeżeli przy zamieszczeniu zmian w Ofercie nie został określony inny czas skuteczny.
Jednocześnie Klient zobowiązany jest do samodzielnego monitorowania przydatności informacji i treści Oferty na Stronie Internetowej.
10.4. Oferta może zostać rozwiązana za porozumieniem Stron w każdym czasie poprzez zawarcie porozumienia o rozwiązaniu Oferty. Za datę zakończenia Oferty przyjmuje się datę zawarcia przez Strony przedmiotowej umowy. Porozumienie może zostać zawarte w formie wymiany listów, co oznacza wyrażenie woli każdej ze Stron co do zakończenia Oferty.
10.5. Zamawiający ma prawo do odwołania Oferty (realizacji Oferty) w każdym czasie pod warunkiem zapłaty za usługi świadczone na rzecz Wykonawcy zgodnie z punktem 6 Oferty oraz wydatki, o których mowa w punktach 6.4, 6.5 Oferty.
Powiadomienie o odstąpieniu od Oferty (wykonaniu Oferty) zawierające żądanie zwrotu wpłaconych środków powinno zawierać dane kontaktowe Klienta oraz dane bankowe do przekazania środków w przypadku istnienia prawa do ich zwrotu. Do takiego zawiadomienia należy dołączyć kopie dokumentów potwierdzających fakt zapłaty za Usługi, a także kopię paszportu Klienta (strony z danymi osobowymi i adresem zameldowania). Zawiadomienie o odrzuceniu Oferty (realizacja Oferty) powinno być podpisane przez Zamawiającego własnoręcznie, zeskanowane i przesłane Wykonawcy na adres e-mail wskazany w Ofercie i/lub na Stronie Internetowej.
10.6. Wykonawca ma prawo do odwołania Oferty (realizacji Oferty) bez rekompensaty strat Zamawiającego i zwrotu zapłaconej ceny Usług w przypadku naruszenia Oferty przez Zamawiającego. Naruszenie Oferty w przypadku naruszenia przez Zamawiającego warunków Klauzul 7.1.1-7.1.5, Klauzuli 12 Oferty.
10.7. Z chwilą jednostronnego odstąpienia od Oferty (wykonania Oferty) Oferta ulega rozwiązaniu od momentu otrzymania niniejszego zawiadomienia.
10.8. Wycofanie oferty Usługodawcy na podstawie punktu 10.6 Oferty prowadzi do automatycznego wykluczenia informacji o Kliencie z systemów i baz danych Usługodawcy, w związku z czym Klient traci prawo do korzystania z innych usług lub produktów Usługodawcy, bycia członkiem klubu. Rejestracja Usługobiorcy w serwisach Usługodawcy nie będzie możliwa po tym czasie.
11. Siła wyższa
11.1 Strony są zwolnione z odpowiedzialności za całkowite lub częściowe niewykonanie zobowiązań wynikających z Oferty w przypadku, gdy niewykonanie zobowiązań jest wynikiem działania siły wyższej, a mianowicie: pożaru, powodzi, trzęsienia ziemi, strajku, wojny, działań władz publicznych lub innych okoliczności niezależnych od Stron.
11.2 Strona, która nie może wypełnić swoich zobowiązań wynikających z Oferty, musi w odpowiednim czasie, nie później jednak niż w ciągu pięciu dni kalendarzowych od wystąpienia siły wyższej, powiadomić o tym drugą Stronę na piśmie, przedstawiając dokumenty potwierdzające wydane przez właściwe organy.
11.3 Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za czasowe awarie i przerwy w działaniu zasobów internetowych Wykonawcy oraz spowodowaną nimi utratę informacji.
12. Własność intelektualna
12.1 Zawartość Serwisu, Klubu, wszelkie materiały szkoleniowe, a także materiały wykorzystywane w procesie świadczenia Usług są wynikiem działalności intelektualnej i podlegają ochronie.
12.2 Korzystając z Witryny, Klubu, materiałów szkoleniowych, Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że wszystkie treści na Witrynie i w Klubie, szkolenia, struktura treści Witryny są chronione prawem autorskim i innymi prawami własności intelektualnej oraz że prawa te są ważne i chronione we wszystkich formach, we wszystkich mediach i we wszystkich technologiach, zarówno obecnie istniejących, jak i później opracowanych lub stworzonych.
Żadne prawa do jakichkolwiek treści Serwisu i Klubu, szkoleń, w tym m.in. utworów audiowizualnych, tekstów i grafik, programów nie przechodzą na Klienta w wyniku korzystania z Serwisu i Klubu oraz zawarcia Umowy.
12.3 Cytując materiały z Serwisu i Klubu, szkolenia, jeśli wyraźnie wynika to z funkcji Serwisu i Klubu, Usługobiorca zobowiązuje się do powoływania się na Serwis, Klub i szkolenia.
12.4 Wszelkie próby pobierania i/lub rozpowszechniania Strony Internetowej i
Klubu lub materiałów szkoleniowych bez zgody autorów tych materiałów są zabronione. Jakiekolwiek pobieranie i/lub rozpowszechnianie tych materiałów, w całości lub w części, bez zgody autorów, będzie ścigane zgodnie z prawem.
12.5 W przypadku naruszenia przez Zamawiającego postanowień Oferty w zakresie ochrony praw autorskich, Wykonawca ma prawo żądać naprawienia wszystkich poniesionych strat, w tym utraty zysku, a także kary pieniężnej za każdy fakt naruszenia praw własności intelektualnej i innych praw własności intelektualnej.
13. Inne zasady i warunki
13.1. Strony uznają, że jeżeli jakiekolwiek postanowienie Oferty stanie się nieważne w okresie jej obowiązywania z powodu zmiany przepisów prawa, pozostałe postanowienia Oferty będą wiążące dla Stron w okresie obowiązywania Oferty.
13.2 Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za wynik wykorzystania lub przydatność świadczonych Usług. W przypadku niezgodności Usług świadczonych w ramach aktualnej Oferty-Umowy z potrzebami Zamawiającego, Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności.
13.3 W przypadku, gdy Usługobiorca ma medyczne lub inne przeciwwskazania do udziału w zajęciach powinien uprzedzić o nich organizatorów imprezy (Usługodawcę) z odpowiednim wyprzedzeniem (w rozsądnym terminie), a w przypadku niemożności uzyskania świadczenia z wymienionych przyczyn odmówić udziału w zajęciach wysyłając odpowiednie zawiadomienie. W przypadku, gdy uczestnik (klient) nie spełni tych wymagań, wszelkie negatywne konsekwencje tych okoliczności obciążają wyłącznie uczestnika, a wykonawca (organizator imprezy) nie ponosi odpowiedzialności
14. Wymagania i informacje kontaktowe dostawcy
Adres: ul. Żurawia 6/12, biuro 766, Warszawa, 00-503 Polska
REGON: 5213641211
REGON: 146433467
KRS: 0000442857
Fundusz Rozwoju Przedsiębiorczości „Tvoi Start Up Bank: MBANK S.A.
BIC/SWIFT: BREXPLPWXX
PL 65114000260000543359005516
Strona internetowa: alenakorvel.pl E-mail: rodo@twojstartup.pl
Regulamin internetowych szkoleń organizowanych przez alenakorvel.pl
§ 1 Definicje
Ilekroć w niniejszym regulaminie występują poniżej zdefiniowane pojęcia, należy je rozumieć w sposób następujący:
a) Regulamin – niniejszy Regulamin;
b) Usługodawca – FUNDACJA ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCZOŚCI „TWÓJ STARTUP” z siedzibą w Warszawie (adres siedziby:
ul. Żurawia 6/12, lok. 766, 00-503 Warszawa).
Powyższa polityka prywatności dotyczy usług Fundacji świadczonych przez zorganizowaną część przedsiębiorstwa Oleg Basov.
Dane kontaktowe: numer telefonu 883507925, adres e-mail: alenakorvel@gmail.com realizowanych przez Oleg Basov (imię i nazwisko Beneficjenta)
c) Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, której kodeks cywilny przyznaje osobowość prawną, kierująca Uczestnika do udziału w szkoleniu;
d) Uczestnik – wyznaczona przez Usługobiorcę pełnoletnia osoba fizyczna uczestnicząca w szkoleniu, przy czym w przypadku Usługobiorcy będącego osobą fizyczną może on być jednocześnie Uczestnikiem;
e) Strony – łącznie Usługodawca i Usługobiorca;
f) Strona – Usługodawca lub Usługobiorca;
g) szkolenie – świadczona drogą elektroniczną bez jednoczesnej obecności Stron lub Uczestnika (na odległość) usługa o charakterze szkoleniowym realizowana przez Usługodawcę. Szkolenie może mieć charakter konferencji, warsztatu, webinarium, kursu, egzaminu itp.;
h) RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);
i) dane – dane, w tym dane osobowe Uczestnika, podane przez Usługobiorcę podczas zawarcia Umowy oraz
przez Uczestnika podczas korzystania ze szkolenia;
j) Umowa – zawarta pomiędzy Stronami umowa cywilnoprawna, której przedmiotem jest udział
Uczestnika/Uczestników w szkoleniu. O ile Strony zgodnie nie postanowią inaczej ich prawa i obowiązku w ramach Umowy reguluje niniejszy Regulamin;
k) strona www – administrowana przez Usługodawcę strona internetowa pod adresem
https://alenakorvel.pl, na której zamieszczane są informacje o szkoleniach;
l) informacja o szkoleniu – informacja, w której Usługodawca określa podstawowe parametry szkolenia oraz inne warunki organizacji i przeprowadzenia szkolenia. Informacja o szkoleniu może być elementem Umowy lub oferty, albo też zostać zamieszczona na stronie www lub w inny sposób przekazana Usługobiorcy;
m) Konsument – Usługobiorca będący osobą fizyczną zawierającą z Usługodawcą Umowę, niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową tej osoby. Informuje się, że podawanie się za konsumenta, jeżeli jest to niezgodne z prawdą stanowi nieuczciwą praktykę rynkową w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym;
n) Quasikonsument – Usługobiorca będący osobą fizyczną zawierającą z Usługodawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego. Quasikonsumentowi przysługują wyłącznie te uprawnienia, które wynikają z niniejszego Regulaminu oraz z UPK;
o) UPK – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
p) dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§ 2 Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa m.in.:
a) prawa i obowiązki Usługodawcy, Usługobiorców oraz Uczestników związane z korzystaniem ze szkoleń;
b) zasady wyłączenia odpowiedzialności Usługodawcy w związku z organizacją i przeprowadzeniem szkoleń;
c) warunki ochrony danych osobowych przetwarzanych przez Usługodawcę w związku z organizacją i przeprowadzeniem szkoleń.
2. Regulamin jest udostępniany Usługobiorcom nieodpłatnie za pośrednictwem strony www w formie, która umożliwia jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
3. Usługobiorca jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania ze szkolenia.
4. Każdy Usługobiorca oraz Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
5. Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa, w tym prawa konsumenckiego (w szczególności UPK):
a) o ile Strony nie postanowią zgodnie inaczej, Umowa jest zawarta na podstawie Regulaminu, co oznacza, że określa on ich prawa i obowiązki;
b) o ile Strony zawrą jednak Umowę, która będzie obejmować postanowienia sprzeczne z postanowieniami Regulaminu, stosuje się – w zakresie objętym taką kolizją – postanowienia umowne; w pozostałym zakresie Regulamin nadal wiąże Strony.
6. Zawarcie Umowy może nastąpić w szczególności:
a) w wyniku podpisania przez Strony dokumentu lub dokumentów o nazwie
„umowa” lub o analogicznej nazwie;
b) poprzez złożenie przez Usługobiorcę oferty, w szczególności w formie zamówienia i przyjęcie jej przez Usługodawcę; lub
c) poprzez przyjęcie oferty Usługodawcy przez Usługobiorcę, w szczególności w drodze złożenia zamówienia przez Niego, z zastrzeżeniem, w przypadku Umowy zawieranej z Konsumentem, przestrzegania przez Usługodawcę obowiązków i ograniczeń wynikających z przepisów UPK, w szczególności dotyczących Umowy zawartej na odległość lub Umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa Usługodawcy w rozumieniu UPK.
7. W przypadku Konsumentów i wyłącznie w stosunku do nich:
a) w zakresie nieuregulowanym Regulaminem stosuje się przepisy prawa konsumenckiego, w tym przepisy UPK;
b) przed zawarciem Umowy Usługodawca dostarczy Konsumentowi Regulamin, jak również wykona obowiązki informacyjne określone przepisami UPK.
8. Zastrzega się, że Konsumenta nie wiążą te postanowienia Regulaminu:
a) które stanowiłyby niedozwolone postanowienia umowne w rozumieniu kodeksu cywilnego (art. 3851 – 3853 kodeksu cywilnego) czy naruszałyby bezwzględnie obowiązujące przepisy prawne dotyczące zawierania umów z udziałem Konsumenta,
b) które zostałyby zamieszczone w rejestrze postanowień wzorców umowy uznanych za niedozwolone, prowadzonym przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
9. Zastrzega się, że Quasikonsumenta nie wiążą te postanowienia Regulaminu które stanowiłyby niedozwolone postanowienia umowne w rozumieniu kodeksu cywilnego (art. 3851 – 3853 kodeksu cywilnego).
10. W razie wątpliwości poczytuje się, że osoba, która zawiera Umowę, jest w dacie złożenia tego zamówienia upoważniona przez Usługobiorcę do dokonywania w Jego imieniu takiej czynności prawnej, w szczególności, gdy osoba ta podaje dane identyfikujące Usługobiorcy i/lub posługuje się pieczęcią firmową Usługobiorcy, korzysta z adresu poczty internetowej znajdującego się w domenie wykorzystywanej przez Usługobiorcę itd. W przypadku gdy okaże się, że ww. osoba nie posiada takiego upoważnienia Usługobiorca zobowiązany jest udzielić Usługodawcy wszelkiej możliwej pomocy w celu ustalenia tożsamości tej osoby, tak aby Usługodawca mógł podjąć dowolne kroki prawne wobec tej osoby.
11. Usługobiorca zobowiązany jest przekazać niniejszy Regulamin wyznaczonemu przez siebie Uczestnikowi lub poinformować Go o tych postanowieniach Regulaminu, które bezpośrednio dotyczą Uczestnika. W przypadku zaniechania przez Usługobiorcę wykonania ww. zobowiązania, Usługodawca zwolniony jest z odpowiedzialności za jakiekolwiek roszczenia Uczestnika zgłoszone wobec Usługodawcy w związku z udziałem Uczestnika w szkoleniu.
12. Korzystając ze szkolenia Uczestnik zobowiązany jest przestrzegać obowiązujących przepisów prawa.
§ 3 Podstawowe parametry szkoleń
1. O ile nic innego nie wynika z niniejszego Regulaminu podstawowe parametry danego szkolenia, w tym jego termin, czas trwania, przedmiot, program lub plan oraz warunki techniczne określa informacja o konkretnym szkoleniu.
2. Usługodawca oświadcza, że podejmuje starania by:
a) szkolenia prowadziły osoby posiadające doświadczenie, uprawnienia i kompetencje niezbędne dla przekazania Uczestnikom wiedzy dotyczącej tematyki szkolenia;
b) udostępnione materiały szkoleniowe było kompletne, jasne i pozbawione wad prawnych. Jednakże Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przyswojenie wiedzy przez Uczestników czy też z tytułu dowolnego i ogólnie nieakceptowanego stwierdzenia przez Uczestnika, że poziom prowadzenia szkolenia był nieodpowiedni lub materiały szkoleniowe nie spełniały wymogów z pkt b) powyżej. Z ww. tytułów Usługobiorca oraz Uczestnik nie mogą podnosić wobec Usługodawcy jakichkolwiek roszczeń, odmówić zapłaty całości lub części wynagrodzenia należnego Usługodawcy czy żądać obniżenia tego wynagrodzenia.
§ 4 Usługobiorca, Uczestnik, warunki zawierania Umów poprzez złożenie zamówienia przez Usługobiorcę
1. Usługodawca oświadcza, że o ile nic innego nie wynika z informacji o konkretnym szkoleniu, szkolenia są płatne.
2. W przypadku szkoleń płatnych wysokość wynagrodzenia określa informacja o szkoleniu. O ile nic innego
nie wynika z informacji o konkretnym szkoleniu w przypadku szkoleń płatnych:
a) podstawą zapłaty wynagrodzenia jest faktura wystawiona przez Usługodawcę w terminie 14 dni od dnia zakończenia szkolenia;
b) faktura zostanie doręczona Usługobiorcy w formie papierowej przesyłką listową na adres podany przez Usługobiorcę lub w formie elektronicznej zgodnie z odrębnym Regulaminem dostępnym na stronie pod adresem https://alenakorvel.pl;
c) zapłata wynagrodzenia powinna nastąpić w terminie określonym w fakturze, przelewem bankowym na rachunek bankowy Usługodawcy wskazany w treści faktury, przy czym za chwilę zapłaty uważać się będzie chwilę uznania rachunku bankowego Usługodawcy kwotą zapłaty.
3. Usługodawca dopuszcza możliwość dokonania przedpłaty wynagrodzenia na podstawie faktury proforma, która zostanie doręczona Usługobiorcy w jednej z form wskazanych w ust. 2 pkt b).
4. W przypadku opóźnienia w zapłacie wynagrodzenia należnego Usługodawcy może żądać on wedle własnego wyboru odsetek ustawowych za opóźnienie lub maksymalnych odsetek ustawowych za opóźnienie.
5. Nadto w przypadku, gdy Usługobiorca niebędący Konsumentem opóźni się zapłatą wynagrodzenia Usługodawca może żądać zapłaty rekompensaty za koszty odzyskiwania należności, w wysokości określonej w przepisach ustawa z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych.
6. W przypadku finansowania kosztów szkolenia przez Usługobiorcę ze środków publicznych w całości lub w 70% faktura zostanie pomniejszona o wartość podatku od towarów i usług, na podstawie przesłanego przez Usługobiorcę pisemnego oświadczenia, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.
7. W przypadku gdy Umowa zawierana jest poprzez złożenie przez Usługobiorcę zamówienia Usługodawcy, do zawarcia Umowy konieczna jest rejestracja polegająca na wypełnieniu specjalnego formularza rejestracyjnego na stronie www.alenakorvel.pl i zatwierdzeniu przyciskiem „Wyślij zgłoszenie” albo w przypadku Konsumentów przyciskiem „Wyślij zgłoszenie – zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty”. Prawidłowa rejestracja potwierdzona jest przez Usługodawcę w terminie do 1 dnia roboczego od dnia dostarczenia mu prawidłowego zamówienia. Potwierdzenie zostanie przesłane do Usługobiorcy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres poczty elektronicznej wskazany w zamówieniu.
8. Przesłanie przez Usługodawcę Usługobiorcy potwierdzenia przyjęcia zamówienia jest równoznaczne z zawarciem Umowy.
9. Zaleca się podawanie przez Usługobiorcę oraz Uczestnika dla celów rejestracji adresu poczty elektronicznej niebędącego danymi osobowymi w rozumieniu przepisów RODO.
10. W przypadku podania przez Usługobiorcę lub Uczestnika adresu poczty elektronicznej stanowiącego daną osobową, Usługobiorca lub Uczestnik oświadcza, że ma świadomość celów i zakresu przetwarzania tej danej przez Usługodawcę; cele te i zakres określają Regulamin; Usługobiorcę oraz Uczestnika poucza się w takim przypadku, że wprawdzie podanie adresu poczty elektronicznej jest dobrowolne, niemniej jednak z uwagi na założenia szkolenia, niezbędne do zapewnienia udziału w szkoleniu; Usługobiorca oraz Uczestnik może jednak podać taki adres poczty elektronicznej, który nie ma charakteru danej osobowej w rozumieniu przepisów RODO; poucza się niniejszym, że Usługobiorca ma dostęp do podanych w procesie rejestracji danych osobowych, a także możliwość ich poprawiania.
11. W przypadku podania przez Usługobiorcę lub Uczestnika adresu poczty elektronicznej będącego daną osobową w rozumieniu przepisów RODO, oświadczają Oni, że dana ta ma charakter danej służbowej, którą mogą swobodnie, w tym dla celów opisanych w Regulaminie dysponować.
12. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody lub niemożność korzystania ze szkolenia spowodowane:
a) podaniem nieprawdziwych danych w procesie rejestracji, w tym wadliwego adresu poczty elektronicznej lub takiego adresu, do którego Usługobiorca lub Uczestnik nie ma dostępu,
b) niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem operacji rejestracji, jeśli spowodowane zostało to wadą teletransmisyjną, techniczną, awarią urządzeń lub przerwaniem połączenia, z przyczyn niezależnych od Usługodawcy,
c) siłą wyższą, tj. zdarzeniem zewnętrznym, niezależnym od Usługodawcy, w szczególności takim jak: pożar, powódź, wojna, strajk, blokady dróg, działania władz państwowych, faktyczny lub domniemany atak terrorystyczny uniemożliwiający przeprowadzenie rejestracji i/lub szkolenia.
13. W razie naruszenia przez Użytkownika albo Uczestnika prawa lub Regulaminu Usługodawca może wedle własnego wyboru:
a) zablokować Usługobiorcy lub Uczestnikowi dostęp do szkolenia;
b) zablokować Usługobiorcy lub Uczestnikowi możliwość rejestracji na inne szkolenia lub udziału w innych szkoleniach.
§ 5 Prawa i obowiązki Usługodawcy
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w programie lub planie szkolenia albo do zmian podstawowych parametrów szkolenia, z ważnych powodów lub powodów niezależnych od Usługodawcy. Ww. zmiany nie mogą stanowić podstawy do kierowania jakichkolwiek roszczeń wobec Usługodawcy.
2. Poza innymi przypadkami określonymi w obowiązujących przepisach prawa Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
a) opóźnienia Usługobiorcy w zapłacie wymagalnego wynagrodzenia/części wynagrodzenia;
b) naruszenia przez Usługobiorcę lub Uczestnika postanowień Regulaminu lub Umowy.
§ 6 Prawa i obowiązki Usługobiorcy i/lub Uczestnika
1. Uczestnik ma prawo do udziału w wybranym szkoleniu po spełnieniu wszystkich wymagań określonych w informacji o tym szkoleniu.
2. O ile wynika to z informacji o konkretnym szkoleniu Uczestnik ma prawo do zadawania pytań w trakcie szkolenia w formie czatu, na zasadach określonych każdorazowo w ww. informacji.
3. O ile wynika to z informacji o szkoleniu Uczestnik ma prawo do otrzymania po przeprowadzonym szkoleniu materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej. Materiały te stanowią każdorazowo podsumowanie tematyki omawianej podczas szkolenia.
4. Uczestnik zobowiązuje się do korzystania ze szkoleń zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz przyjętymi zwyczajami, a w szczególności do nie naruszania praw innych uczestników szkoleń.
5. Usługobiorca nie może, bez uprzedniej pisemnej pod rygorem nieważności zgody Usługodawcy przenieść na osobę trzecią praw i obowiązków wynikających z Umowy.
6. Usługodawca oświadcza, że w przypadku Konsumentów obowiązują następujące postanowienia:
a) Konsument ma prawo rozwiązać Umowę w sytuacjach opisanych w
obowiązujących przepisach prawnych;
b) z zastrzeżeniem c) poniżej, poucza się, że:
i. Konsument, który zawarł Umowę poza lokalem przedsiębiorstwa albo na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 (czternastu) dni od dnia zawarcia Umowy, z zastrzeżeniem jednak odmiennych postanowień UPK, w tym jej art. 38 (zob. pkt
c) poniżej), art. 27 UPK, oraz pozostałych przepisów zawartych w rozdziale 4 UPK. Wzór oświadczenia o ww. odstąpieniu został zamieszczony w załączniku nr 1 do Regulaminu; skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe;
ii. stosownie do art. 28 UPK, bieg ww. 14-dniowego terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy;
iii. do zachowania przez Konsumenta terminu, o którym mowa powyżej wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem;
iv. Usługodawca ma obowiązek niezwłocznie przesłać Konsumentowi na trwałym nośniku potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy złożonego w sposób, o którym mowa powyżej;
v. postanowienia dotyczące zwrotu kosztów w przypadku odstąpienia od Umowy przez Konsumenta zawarte są w pkt
j) – k) poniżej;
c) prawo odstąpienia od Umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy oraz jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy;
d) zastrzega się, że jeśli, wbrew intencjom Usługodawcy, okazałoby się, że pkt b) – c) powyżej, zawierają postanowienia niezgodne z powszechnie obowiązującymi obligatoryjnymi przepisami prawa w ich miejsce stosuje się te przepisy.
e) Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w UPK;
f) jeżeli Umowa zawierałaby, wbrew intencjom Usługodawcy, postanowienia mniej korzystne dla Konsumenta niż postanowienia UPK, to takie postanowienia byłyby nieważne, a w ich miejsce miałyby zastosowanie przepisy UPK;
g) najpóźniej w chwili wyrażenia przez Konsumenta woli związania się Umową Usługodawca winien poinformować go – w przypadku Umowy innej niż zawierana poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość, o ile informacje te nie wynikają już z okoliczności – w sposób jasny i zrozumiały zarówno o głównych cechach świadczenia, z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia oraz sposobie porozumiewania się z Konsumentem; jeżeli z Regulaminu lub odmiennych ustaleń indywidualnych z Konsumentem nie wynika co innego, Usługodawca informuje, że będzie porozumiewał się z Konsumentem w drodze elektronicznej na ostatni podany przez niego adres poczty elektronicznej, telefonicznie, a o ile Konsument wyrazi zgodę na ten sposób porozumiewania się lub pocztą na ostatni wskazany przez Konsumenta jego adres; jeżeli jednak Konsument ustalił z Usługodawcą inny sposób porozumiewania się aniżeli określony w Regulaminie, Usługodawcę obowiązuje właśnie ten sposób porozumiewania się;
h) Usługodawca odnośnie do szkoleń nie stosuje kodeksu dobrych praktyk, o którym mowa w art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym;
i) w przypadku odstąpienia od Umowy przez Konsumenta (zob. b) powyżej) Usługodawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności. Usługodawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami (art. 32 ust. 2 UPK);
j) jeżeli Konsument wykonuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość, po wyraźnym zażądaniu przez niego wykonywania usługi przed upływem terminu do odstąpienia od tego rodzaju umowy (art. 15 ust. 3 i art. 21 ust. 2 UPK), ma on wówczas obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od takiej Umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w Umowie kwoty wynagrodzenia. Jeżeli wynagrodzenie jest nadmierne, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia;
k) Konsument nie ponosi kosztów określonych w art. 36 UPK w całości lub w części, za czas do odstąpienia od Umowy, jeżeli:
vi. Usługodawca nie poinformował Konsumenta o prawie odstąpienia od Umowy i skutkach jego wykonania zgodnie z art. 12 ust. 1 pkt 9 UPK, lub
vii. Konsument nie żądał spełniania świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy zgodnie z art. 15 ust. 3 i art. 21 ust. 2 UPK;
l) celem należytego poinformowania Konsumenta o przysługujących mu w ww. zakresie uprawnieniach, przywołuje się niektóre ze wskazanych wyżej przepisów UPK:
i. art. 12 ust. 1 pkt 9 UPK:
Najpóźniej w chwili wyrażenia przez konsumenta woli związania się umową na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa przedsiębiorca ma obowiązek poinformować konsumenta w sposób jasny i zrozumiały o: 9) sposobie i terminie wykonania prawa odstąpienia od umowy na podstawie art. 27, a także wzorze formularza odstąpienia od umowy, zawartym w załączniku nr 2 do ustawy; art. 15 ust. 2 UPK oraz art. 21 ust. 2 UPK:
ii. Jeżeli na wyraźne żądanie konsumenta wykonywanie usługi albo dostarczanie wody, gazu, energii elektrycznej, gdy nie są one dostarczane w ograniczonej objętości lub w ustalonej ilości, lub energii cieplnej ma się rozpocząć przed upływem terminu do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa, przedsiębiorca wymaga od konsumenta złożenia wyraźnego oświadczenia zawierającego takie żądanie na trwałym nośniku.
7. Postanowienia ust. 6 pkt a) – d) oraz i) – j) mają zastosowanie do Quasikonsumentów. Quasikonsument może skorzystać z wzoru oświadczenia o ww. odstąpieniu, który został zamieszczony w załączniku nr 1 do Regulaminu; skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe.
8. Jeżeli Usługobiorca nie posiada statusu Konsumenta nie przysługuje Mu prawo do rozwiązania Umowy, chyba że prawo to wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
9. O ile wynika to z informacji o szkoleniu każdy Uczestnik, który weźmie udział w szkoleniu otrzyma imienny certyfikat lub zaświadczenie potwierdzający/e ukończenie szkolenia. O formie ww. dokumentów (papierowa lub elektroniczna) decyduje samodzielnie Usługodawca. Usługodawca może uzależnić wydanie ww. dokumentu od spełnienia przez Usługobiorcę lub Uczestnika określonych warunków albo podjęcia określonych działań, które zostaną wskazane w informacji o szkoleniu.
§ 7 Zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych
Usługodawca może pełnić w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w związku z zawartą Umową zarówno rolę administratora danych osobowych (o czym traktuje pkt A. poniżej), jak i rolę podmiotu przetwarzającego (tj. tzw. processora, o czym traktuje pkt
B. poniżej). O tym, jaką rolę Usługodawca pełni w odniesieniu do ww. danych osobowych decyduje wiele czynników, w tym kategorie danych osobowych i okoliczności przetwarzania; w każdym razie jednak Usługobiorca może być administratorem danych osobowych tylko wówczas, jeśli to on decyduje o celach i środkach przetwarzania danych osobowych. Szczegółowe informacje w tym zakresie określone zostały w pkt A. i B. niniejszego paragrafu.
A. Dane osobowe przetwarzane przez Usługodawcę ̨jako administratora danych osobowych
1. Usługodawca jest administratorem danych osobowych podanych przez Usługobiorcę ̨celem zawarcia i realizacji Umowy, tj.:
a) w przypadku Usługobiorcy będącego osobą fizyczną: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres siedziby lub zamieszkania, dane dotyczące rachunku bankowego i płatności wynikających z Umowy, NIP lub PESEL;
b) w przypadku osoby fizycznej wskazanej jako osoba zawierająca Umowę w imieniu Usługobiorcy lub jako osoba kontaktowa: imię,̨nazwisko, adres e-mail, stanowisko, numer telefonu;
c) w przypadku Uczestników: imiona, nazwiska, adresy e-mail, numery telefonu, stanowiska, nazwy instytucji, dane dot. korzystania ze szkoleń – w zakresie w jakim jest to niezbędne na potrzeby realizacji przedmiotu Umowy, rozliczeń́z Usługobiorcą czy zabezpieczenia lub dochodzenia roszczeń́.
2. Jako administrator danych osobowych Usługodawca może również̇przetwarzać dane identyfikujące urządzenie końcowe Uczestników, informacje o logowaniu się ̨do systemów informatycznych i/lub strony www.
3. Usługodawca przetwarza ww. dane osobowe jako administrator danych wyłącznie w zgodzie z prawem, w tym wyłącznie w przypadkach, gdy i w takim zakresie, w jakim spełniony jest co najmniej jeden z poniższych warunków:
a) przetwarzanie jest niezbędne do wykonania Umowy, której stroną jest Usługobiorca jako osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem Umowy, w zakresie: imię,̨nazwisko, adres zamieszkania lub siedziby Usługobiorcy będącego osobą fizyczną, numer telefonu i adres e-mail Usługobiorcy lub Uczestnika, dane związane z zapłatą wynagrodzenia wynikającego z Umowy należnego Usługodawcy;
b) przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Usługodawcy jako administratorze danych;
c) osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę ̨na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów, przy czym przetwarzanie na tej podstawie odbywa się ̨pod warunkiem uprzedniego uzyskania zgody od ww. osoby, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności w celu e- mail marketingu (adres e-mail) lub telemarketingu (numer telefonu);
d) przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Usługodawcę jako administratora danych, w szczególności w zakresie dochodzenia roszczeń́lub marketingu bezpośredniego produktów własnych.
B. Dane osobowe objęte powierzeniem przetwarzania, tj. gdy Usługodawca pełni rolę podmiotu przetwarzającego
1. Usługodawca może przetwarzać ́również dane osobowe powierzone mu do przetwarzania przez Usługobiorcę w celu realizacji Umowy i w zakresie do tego niezbędnym, co obejmuje w szczególności dane osobowe Uczestników.
2. Dla potrzeb umowy powierzenia, o której mowa w ust. 3 poniżej, przyjmuje się, że:
a) kategorie osób, których dane mogą być ́objęte powierzeniem przetwarzania w związku z realizacją Umowy i korzystaniem ze szkoleń obejmują Uczestników;
b) kategorie danych osobowych objętych powierzeniem, o którym mowa w ust. 1 powyżej określa Umowa, oferta lub informacja o konkretnym szkoleniu dostępna na stronie www, jednak dla potrzeb umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, o której mowa w ust. 3 poniżej, określa się je również̇w ust. 12 poniżej.
3. W przypadkach opisanych w ust. 1 – 2 powyżej postanowienia pkt B. niniejszego paragrafu stanowią umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych zawieraną między Usługobiorcą jako administratorem danych osobowych objętych powierzeniem a Usługodawcą jako podmiotem przetwarzającym. Oznacza to w szczególności, że dla wypełnienia obowiązków określonych przepisami RODO nie jest wymagane zawarcie przez Strony odrębnej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, Usługodawca zawrze jednak taką umowę ̨z Usługobiorcą wg wzoru Usługodawcy w każdym przypadku, gdy okaże się to niezbędne.
4. Jednocześnie Usługobiorca jako powierzający oświadcza, że godzi się na to, by Usługodawca – w zakresie niezbędnym do realizacji świadczeń wynikających z Umowy – korzystał z podmiotów trzecich będących jego podwykonawcami i w tym zakresie upoważnił je do dostępu do ww. danych osobowych objętych powierzeniem lub, o ile będzie to konieczne, dokonał dalszego powierzenia przetwarzania danych osobowych objętych powierzeniem (tzw. podpowierzenie), wyłącznie jednak w zakresie niezbędnym do realizacji ww. świadczeń. Usługodawca jest zobowiązany na każdorazowe żądanie Usługobiorcy do przedstawiania listy ww. podmiotów, przy czym wskazuje się, że podmiotami tymi są:
a) posiadający siedzibę w Polsce przedsiębiorcy będący dostawcami usług hostingowych, usług strumieniowego przesyłania danych oraz innych usług niezbędnych dla przeprowadzenia i organizacji szkoleń lub usług związanych z przeprowadzeniem oraz organizacją szkoleń;
b) IMQ Polska Sp. z o.o. oraz Prosper Polska Sp. z o.o. w zakresie przetwarzania danych na potrzeby
obsługi klienta, w tym zgłoszeń reklamacyjnych (infolinia, helpdesk);
c) spółki z grupy kapitałowej Wolters Kluwer zajmujące się obsługą informatyczną Usługodawcy, posiadające siedzibę i przetwarzające dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Zmiana ww. podmiotów nie stanowi zmiany Umowy, ale wymaga notyfikacji Usługobiorcy i staje się skuteczna pod warunkiem braku wyrażenia przezeń sprzeciwu, w formie pisemnej, w terminie 14 dni od dnia dokonania ww. notyfikacji.
5. Usługodawca działając jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia
zawartej z Usługobiorcą obowiązany jest spełnić wszystkie obowiązki określone przepisami RODO, w tym:
a) zastosować środki techniczne i organizacyjne mające na celu należyte, odpowiednie do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, zabezpieczenie powierzonych do przetwarzania danych osobowych, w szczególności zabezpieczyć je przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów prawa, oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem; w szczególności w ramach technicznych i organizacyjnych środków ochrony wskazuje się, że Usługodawca posiada i/lub stosuje:
i. odpowiednie systemy informatyczne, zapewniających poziom ochrony danych osobowych, w tym opierające się na następujących zasadach: i) stosowaniu haseł o podwyższonym stopniu skomplikowania, z systemami cyklicznego wymuszania zmiany hasła; ii) stosowaniu autoryzacji zindywidualizowanej (niedopuszczalne są hasła dla grupy użytkowników); iii) rejestrowaniu ruchu w systemach informatycznych;
ii. ewidencje imiennych upoważnień dostępu do przetwarzania danych osobowych dla swoich pracowników i współpracowników i oświadczenia o zachowaniu danych w poufności;
iii. fizyczne i cyfrowe środki zabezpieczeń technicznych serwerów i innych miejsc, w których przetwarzane są dane osobowe;
iv. systemy szyfrowania połączeń internetowych i szyfrowania wykorzystywanych przez siebie bazy danych (np. SSL);
v. polityki bezpieczeństwa informatycznego (IT), polityki korzystania z systemów informatycznych, regulamin ochrony danych osobowych, politykę ochrony danych osobowych; procedurę reagowania na zgłoszenia podmiotów danych; procedurę postępowania z danymi osobowymi zapisanymi na nośnikach lub dostępnymi w formie zdalnego dostępu; procedurę ciągłości działania, politykę retencji danych, a także inne dokumenty i polityki;
b) Usługodawca zapewnia systematyczne szkolenia z zakresu ochrony danych, w tym danych osobowych, przeznaczone dla osób zaangażowanych w realizację Umowy;
c) Usługodawca poddaje się audytom ochrony danych osobowych i bezpieczeństwa systemów informatycznych;
d) Usługodawca prowadzi odpowiednie rejestry wymagane przepisami RODO, w tym rejestr
czynności przetwarzania (jako administrator danych), rejestr kategorii czynności przetwarzania (jako processor), rejestr umów powierzenia, rejestr naruszeń, rejestr zgłoszeń podmiotów danych, i inne rejestry;
e) Usługodawca dostosowuje swoje standardy w zakresie ochrony danych do obowiązujących przepisów prawa i wytycznych korporacyjnych;
f) biorąc pod uwagę charakter przetwarzania Usługodawca zobowiązany jest w miarę możliwości pomagać Usługobiorcy jako powierzającemu – poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne – wywiązać się z obowiązku odpowiadania na żądania osoby, której dane dotyczą, w zakresie wykonywania jej praw, a także wywiązać się z obowiązków określonych w art. 32–36 RODO;
g) Usługodawca wyznaczył Inspektora Ochrony Danych Osobowych, którego dane kontaktowe niniejszym wskazuje: alenakorvel@gmail.com; aktualne imię i nazwisko IODO znajduje się w zakładce „Kontakt” na stronie www.alenakorvel.pl
10. Za szkody wyrządzone Usługobiorcy naruszeniem przepisów RODO powodujących naruszenie bezpieczeństwa ochrony danych osobowych objętych powierzeniem Usługodawca ponosi wobec Usługobiorcy odpowiedzialność na zasadach ogólnych, przy czym o ile jest to dopuszczalne w świetle bezwzględnie obowiązujących przepisów RODO odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości brutto Umowy.
11. Po zakończeniu świadczenia usług związanych z przetwarzaniem zależnie od decyzji Usługobiorcy jako powierzającego, Usługodawca usuwa lub zwraca mu wszelkie dane osobowe oraz usuwa wszelkie ich istniejące kopie, chyba że szczególne przepisy prawa nakazują przechowywanie danych osobowych.
12. Usługodawca oświadcza, że osobom zatrudnionym przy przetwarzaniu danych osobowych nadane zostały upoważnienia do przetwarzania danych osobowych oraz że osoby te zostały zapoznane z przepisami o ochronie danych osobowych oraz z odpowiedzialnością za ich nieprzestrzeganie, zobowiązały się do ich przestrzegania oraz do bezterminowego zachowania w tajemnicy przetwarzanych danych osobowych i sposobów ich zabezpieczenia.
13. W związku z brzmieniem ust. 2 powyżej wskazuje się następujące kategorie danych osobowych:
a) dotyczy Uczestników: imiona, nazwiska, adresy e-mail, nazwy instytucji, numery telefonu, stanowiska, wizerunki;
b) dane wskazywane w formularzach reklamacji.
§ 8 Własność intelektualna i prawa autorskie
1. O ile nic innego nie wynika z Umowy, oferty lub informacji o szkoleniu dostępnej na stronie www z chwilą dostarczenia albo udostępnienia Usługobiorcy lub Uczestnikowi materiałów, o których mowa w § 6 ust. 3 Regulaminu Usługodawca udziela Usługobiorcy niewyłącznej i niezbywalnej licencji do korzystania z tych materiałów, wyłącznie jednak dla potrzeb własnych Usługobiorcy. Usługobiorca nie ma prawa zwielokrotniania i/lub wprowadzania do obrotu ww. materiałów, jakiegokolwiek innego udostępniania tych materiałów jakimkolwiek osobom trzecim ani też udzielania dalszych licencji. Udzielenie licencji następuje w ramach wynagrodzenia za dane szkolenie.
2. Usługodawca oświadcza, że zamierza rejestrować, udostępniać i archiwizować wypowiedzi Uczestników szkoleń oraz, jeżeli w trakcie szkolenia nastąpi połączenie wideo, także wizerunki Uczestników szkoleń. Uczestnicy dokonując logowania do danego szkolenia wyrażają zgodę na powyższe działania Usługodawcy w ramach tego szkolenia. Usługodawca może, o ile uzna to za uzasadnione, usunąć na wniosek Usługobiorcy lub Uczestnika zarejestrowane materiały.
3. W przypadku gdy w ramach wypowiedzi, o których mowa w ust. 2 zostaną podane przez Uczestnika informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa Usługobiorcy lub dane podlegające ochronie na podstawie odrębnych przepisów, to Uczestnik zobowiązany jest poinformować o tym Usługodawcę. W razie nieprzekazania takiej
informacji Usługodawca jest uprawniony do podejmowania działań wskazanych w ust. 2 bez ponoszenia jakichkolwiek konsekwencji wobec
Usługobiorcy, Uczestnika lub osób trzecich.
4. Usługobiorca oraz Uczestnik w trakcie szkolenia nie są uprawnieni do utrwalania dźwięku i/lub obrazu przebiegu tego szkolenia, bez pisemnej pod rygorem nieważności, zgody Usługodawcy. W przypadku dokonania takiego utrwalenia bez zgody Usługodawcy, Usługodawca może zażądać od Usługobiorcy i/lub Uczestnika skasowania nagrania, lub jeżeli zostało już rozpowszechnione do zaniechania dalszego rozpowszechniania i usunięcia nagrania z nośników elektronicznych lub z sieci Internet/Intranet.
§ 9 Wymagania techniczne korzystania ze szkoleń
1. W celu prawidłowego korzystania ze szkoleń Uczestnik powinien używać programów komputerowych oraz sprzętu spełniających wymagania opisane na stronie https://szkolenia.wolterskluwer.pl/
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności brak możliwości korzystania ze szkoleń spowodowany siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niespełnieniem wymagań opisanych w ust. 1.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres poczty elektronicznej wskazany przez Usługobiorcę w zamówieniu oraz za usuwanie i/lub blokowanie wiadomości elektronicznych przez oprogramowanie zainstalowane na sprzęcie elektronicznym używanym przez Usługobiorcę.
§ 10 Odpowiedzialność Usługodawcy
W takim zakresie, w jakim jest to dopuszczalne w świetle obowiązujących przepisów prawnych, z zastrzeżeniem zwłaszcza postanowień art. 473 § 2 kc wyłącza się odpowiedzialność Usługodawcy za wszelkie skutki związane z korzystaniem przez Uczestników ze szkoleń.§ 11 Reklamacje
1. Reklamacje dot. problemów z korzystaniem ze szkoleń mogą być zgłaszane Usługodawcy pocztą elektroniczną na adres alenakorvel@gmail.com
2. Każda reklamacja winna zawierać:
a) dane Usługobiorcy oraz adres poczty elektronicznej użyty podczas rejestracji;
b) szczegółowy opis problemu.
3. Prawidłowo złożona reklamacja będzie rozpatrywana przez Usługodawcę niezwłocznie, nie dłużej jednak niż w terminie 14 (czternaście) dni od dnia jej zgłoszenia w sposób wyżej podany. Załatwienie reklamacji będzie polegać na wskazaniu, czy problemy z korzystaniem ze szkolenia wynikły z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, czy też z innych; jeżeli będzie możliwe (bez ponoszenia kosztów przez Usługodawcę) takie ustalenie, Usługodawca wskaże te inne przyczyny.
4. Dodatkowo w przypadku Konsumentów Usługodawca informuje, że:
a) istnieje możliwość skorzystania przez nich z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym w szczególności:
i. poprzez dobrowolną mediację, prowadzoną przez wojewódzkie inspektoraty Państwowej Inspekcji Handlowej oraz ich zamiejscowe oddziały, gdzie rolę mediatora w sporze pomiędzy przedsiębiorcą (Usługodawcą) a Konsumentem pełni pracownik ww. inspektoratu, zachowując zasady bezstronności i rzetelności, mając za zadanie m.in. zaproponować dostępne sposoby rozwiązania sporu; mediacja odbywa się z udziałem obu stron, bezpośrednio w siedzibie ww. inspektoratu albo w siedzibie przedsiębiorcy. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów w tym trybie znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Konsumenci” lub na stronie www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl;
ii. przed stałymi polubownymi sądami konsumenckimi, działającymi przy wojewódzkich inspektoratach Państwowej Inspekcji Handlowej, w tym np. przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Konsumenci” lub na stronie www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl;
b) nadto Konsument może zwrócić się o pomoc do powiatowego rzecznika konsumentów; powiatowi rzecznicy konsumentów są zlokalizowani przy starostwach powiatowych lub urzędach miasta (w przypadku miast na prawach powiatu), a ich zadaniem jest udzielania wsparcia merytorycznego, w tym bezpłatnej pomocy prawnej, konsumentom; więcej informacji znajduje się pod adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Konsumenci” lub na stronie www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl;
c) Konsument może również złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§ 12 Postanowienia końcowe
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym terminie. W przypadku zmiany Regulaminu, jego doręczenie Usługobiorcy odbywać się będzie poprzez umieszczenie na stronie https://alenakorvel.pl informacji o zmianie. Korzystanie przez Usługobiorcę lub Uczestnika ze szkolenia po wprowadzeniu tych zmian równoznaczne jest z wyrażeniem dla nich zrozumienia i akceptacji.
2. Usługobiorca nie może bez pisemnej pod rygorem nieważności zgody Usługodawcy ustanowić praw na prawach wynikających z Umowy.
3. Umowa podlega prawu polskiemu.
4. W przypadku Konsumentów wskazuje się, że stosownie do art. 22 UPK zastrzega się, że informacje, o których mowa w art. 12 ust. 1 UPK stanowią integralną część Umowy zawieranej na odległość albo poza lokalem przedsiębiorstwa i mogą być zmienione jedynie za wyraźnym porozumieniem Stron.
5. Usługobiorca w okresie obowiązywania Umowy winien informować pisemnie lub elektronicznie Usługodawcę o każdej zmianie swojego adresu, a jeżeli wskazał adres do doręczeń – o każdej zmianie adresu do doręczeń. Zmiana taka staje się skuteczna z datą doręczenia ww. notyfikacji Usługodawcy. W braku notyfikacji ww. zmiany wszelkie pisma, w tym zawierające oświadczenia woli Usługodawcy, na adres ostatnio podany (w przypadku podania adresu do doręczeń – na ostatnio podany adres do doręczeń) uważa się za skutecznie doręczone pod tym właśnie adresem.
6. Wszelkie spory związane z wykonaniem Umowy będą rozstrzygane:
a) w przypadku Konsumentów przez właściwe polskie sądy powszechne, z zastrzeżeniem pouczeń zawartych w § 11 ust. 4 Regulaminu;
b) w przypadku Usługobiorców niebędących Konsumentami przez polskie sądy powszechne właściwe dla miejsca siedziby Usługodawcy.
7. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie od dnia 01.01.2024 r.